มีงานด้านไอทีมากมายที่ให้ผลตอบแทนดีซึ่งเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือผู้คนและการแก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นสองสิ่งที่คุณอาจเคยทำมาแล้วในบทบาทการบริหาร เรียนรู้วิธีเปลี่ยนอาชีพจากการบริหารเป็นไอที ซึ่งอาจง่ายกว่าที่คิด
สิ่งที่ต้องทำในปีนี้: วิธีเปลี่ยนอาชีพจากผู้ดูแลระบบเป็นไอที
คุณอาจคิดว่า "อาชีพด้านเทคโนโลยีมีอะไรที่เหมือนกับบทบาทการบริหารของฉันบ้าง" ในตอนแรกอาจดูเหมือนเกินจริง แต่ลองคิดดู: บทบาทด้านการบริหารหลายๆ อย่างเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือผู้อื่นให้ทำงานได้ดี คอยสนับสนุนพวกเขาในแต่ละวัน และอาจต้องดับไฟไปด้วยซ้ำ โลกของไอทีไม่ได้มีแค่การพิมพ์โค้ดทุกวันในออฟฟิศที่มืดและไม่มีหน้าต่างเท่านั้น ยังมีงานไอทีชั้นนำมากมายที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือผู้คนและการแก้ปัญหา ซึ่งคุณอาจกำลังทำอยู่แล้ว! และหากคุณเคยทำงานด้านการบริหารมาสักระยะหนึ่ง คุณอาจจะประสบความสำเร็จในโลกของไอทีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งคุณจะต้องเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปสู่อีกงานหนึ่งอย่างรวดเร็วราวกับผึ้งในรัง ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ช่วยฝ่ายบริหาร พนักงานต้อนรับ หรือคนส่งสาร ก็มีงานด้านไอทีรอคุณอยู่แน่นอน!
ลองนึกภาพตัวเองอยู่ในไอที
หากเราเปรียบเทียบงานไอทีระดับเริ่มต้นสองงาน คุณจะเห็นว่างานและชีวิตแบบไหนที่คุณคาดหวังได้เมื่อเปลี่ยนอาชีพมาทำงานไอที ตามสถิติแรงงานของสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกา ตำแหน่งงานช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือและนักวิเคราะห์สนับสนุนคอมพิวเตอร์จะเติบโตขึ้น 6% ระหว่างปี 2021 ถึง 2031
| ช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือ | นักวิเคราะห์สนับสนุนคอมพิวเตอร์ | |
|---|---|---|
| เงินเดือน | เฉลี่ย 57,910 เหรียญสหรัฐ | เฉลี่ย 57,910 เหรียญสหรัฐ |
| ความพร้อมจำหน่าย | เวลาทำงาน “ปกติ” | โดยทั่วไปต้องใช้เวลากลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์บ้าง |
| ความสมดุลระหว่างงานกับชีวิต | สามารถฝากงานที่ออฟฟิศได้ | สามารถฝากงานที่ออฟฟิศได้ |
| ศักยภาพการเติบโต | แข็งแกร่ง | แข็งแกร่ง |
| เส้นทางอาชีพที่เป็นไปได้ | ช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือ → ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนผู้ใช้ปลายทาง → ผู้ดูแลระบบเครือข่าย* | นักวิเคราะห์สนับสนุนคอมพิวเตอร์ → โปรแกรมเมอร์ → นักพัฒนาซอฟต์แวร์* |
| การฝึกอบรม | ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย แต่การมีใบรับรองก็มีประโยชน์ | มักต้องมีการศึกษาในระดับอนุปริญญาหรือระดับหลังมัธยมศึกษา |
| แนวโน้มการจ้างงาน | คาดเติบโต 6% | คาดเติบโต 6% |
| หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก | ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้ตอบคำถามเรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัย | ให้การสนับสนุนภายในสำหรับปัญหาทางเทคนิคและคอมพิวเตอร์ ค้นหาวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไปและปรับปรุงระบบ ประเมินและทดสอบระบบเครือข่ายปัจจุบัน |
| เวลาโดยประมาณในการเปลี่ยนอาชีพ | 3 ถึง 6 เดือน | 6 ถึง 9 เดือน |
(สถิติและข้อมูลจากสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐอเมริกา รายการที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) มาจาก itcareerfinder.com)
ทักษะที่คุณต้องมีเพื่อเข้าสู่วงการไอที
เมื่อคุณกำลังคิดว่าอาชีพใดในสายไอทีที่เหมาะกับคุณ ให้ลองพิจารณาทักษะที่คุณมีอยู่แล้วในตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเก่งด้านการบริการลูกค้าและสื่อสารกับผู้อื่นได้ดี ซึ่งสิ่งนี้จำเป็นไม่ว่าคุณจะมีเป้าหมายในอาชีพด้านไอทีอย่างไรก็ตาม โลกเทคโนโลยีต้องการคนที่รู้วิธีสื่อสารกับสาธารณชน
นอกจากนี้ ให้พิจารณาถึงความสามารถในการปฏิบัติตามคำสั่งของคุณด้วย แม้จะฟังดูไร้สาระ แต่หลายคนไม่สามารถ (หรือไม่ยอม!) ปฏิบัติตามคำสั่งที่อยู่ตรงหน้า และท้ายที่สุดก็ทำให้เวลาของนายจ้างหรือทีมเสียไปโดยเปล่าประโยชน์ ในโลกแห่งการบริหาร คุณอาจมีประสบการณ์ในการตัดสินใจว่าเมื่อใดจึงควรปฏิบัติตามคำสั่ง และเมื่อใดที่คุณสามารถทำอะไรได้อย่างอิสระ และคุณสามารถนำทักษะนั้นไปใช้ในด้านไอทีได้
คุณอาจรู้สึกสบายใจเมื่อต้องเปลี่ยนงานไปเรื่อยๆ ในงานของคุณ วันของคุณอาจไม่เป็นไปตามที่คุณคิด และนั่นอาจเกิดขึ้นได้กับงานไอทีเช่นกัน บางครั้ง ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นอาจต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่จะมีงานอื่นให้ทำ ทักษะในการเปลี่ยนงานอย่างรวดเร็วจากงานหนึ่งไปสู่อีกงานหนึ่งจะเหมาะกับงานด้านเทคโนโลยี
ประสบการณ์และไอที
หากต้องการเริ่มต้นอาชีพในสายไอที ลองนึกดูว่าคุณอยากทำอะไร แบบทดสอบอาชีพด้านไอทีฟรีของเรา - ทักษะของคุณถ่ายทอดไปยังไอทีได้อย่างไร - เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เมื่อคุณได้แนวทางที่ต้องการแล้ว ให้ลองพิจารณาประสบการณ์ที่คุณจำเป็นต้องได้รับเพื่อหางานด้านไอทีนอกเหนือจากการฝึกอบรมและการรับรองที่เหมาะสม (เราสัญญา)
อันดับแรก คุณควรชอบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี และมีความรู้ในทั้งสองอย่างพอสมควร การเรียนรู้วิธีทำงานที่บ้านด้วยตัวเองนั้นมีประโยชน์มาก และการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ สักสองสามอย่างก็ไม่ทำให้ใครเดือดร้อน คุณเป็นคนที่เพื่อนและครอบครัวโทรหาเมื่อคอมพิวเตอร์ของพวกเขามีปัญหาหรือไม่ คุณชอบซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณเองเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ ทั้งสองอย่างนี้สามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นอาชีพใหม่ในด้านไอทีได้
ฉันชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ที่น่าสนใจ อุตสาหกรรมการพัฒนาเว็บจะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และนั่นเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น
Bonnie Brennan สถาปนิกเชิงมุมและผู้เชี่ยวชาญนักพัฒนา Google
บอนนี่ เบรนแนนทำงานเป็นผู้ช่วยฝ่ายบริหารและต่อมาเป็นผู้ช่วยฝ่ายบริหารเป็นเวลานาน เธอเริ่มต้นจากศูนย์โดยเรียนรู้วิธีเขียนโค้ดในฐานะนักพัฒนาจูเนียร์ในสถาปัตยกรรม Angular การที่เธอเปลี่ยนจากฝ่ายบริหารมาเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์เริ่มต้นจากความสนใจในสิ่งใหม่ๆ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ปัจจุบันเธอเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
คุณอาจต้องการพิจารณาสิ่งอื่นๆ เพื่อให้คุณมีประสบการณ์และฝึกฝนมากขึ้น เช่น การช่วยเหลือองค์กรไม่แสวงหากำไรในด้านความต้องการด้านเทคโนโลยี หรือการสอนชั้นเรียนที่ห้องสมุดท้องถิ่นสำหรับผู้สูงอายุที่ต้องการเรียนรู้วิธีใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ หรือใช้งานโซเชียลมีเดีย หากคุณสามารถทำได้ บางทีคุณอาจทำงานเสริมเป็นช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนไอทีอิสระและช่วยเหลือผู้คนในงานที่พวกเขาพบว่ายาก แต่คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร
การเปลี่ยนอาชีพจะใช้เวลานานแค่ไหน?
แม้ว่าคุณอาจจะรู้สึกตื่นเต้นมากที่จะเริ่มต้นในสายงานไอที แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเปลี่ยนอาชีพต้องใช้เวลา Corinne Mills ผู้เขียนและกรรมการผู้จัดการของ Personal Career Management แนะนำให้อดทนเมื่อต้องเปลี่ยนอาชีพใหม่
“ในขณะที่บางคนต้องการพลิกโฉมอาชีพการงานของตนเองในทันที แต่การทำงานเพื่อไปสู่อาชีพใหม่ในช่วงเวลาหนึ่งนั้นมีความสมจริงมากกว่า ซึ่งอาจหมายถึงการเปลี่ยนแปลงงานปัจจุบันของคุณ เรียนหลักสูตรในตอนเย็น คอยติดตามผู้ดำรงตำแหน่งนั้น หรือเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เพื่อทำให้ตัวเองน่าดึงดูดใจต่อนายจ้างที่มีแนวโน้มจะเป็นไปได้มากขึ้น” เธอกล่าวกับ The Guardian “นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการค่อยๆ ก้าวเข้าสู่อาชีพใหม่ของคุณผ่านงานชุดหนึ่งแทนที่จะเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการรักษาเงินเดือนของคุณไว้แทนที่จะกลับไปรับเงินเดือนในระดับเริ่มต้น”
ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปในแต่ละคน ขึ้นอยู่กับทักษะและประสบการณ์ที่สามารถถ่ายทอดได้ และปริมาณและประเภทของการฝึกอบรมที่คุณต้องการ Daisy Swan โค้ชด้านอาชีพกล่าวว่าคุณจะต้องจัดสรรเวลา "เพื่อ (อบรม) อีกครั้ง พัฒนาเครือข่ายใหม่ในสาขานั้น และรับประสบการณ์ที่มีความหมายที่จะแนะนำคุณในฐานะผู้เล่น... ซึ่งจะนำไปสู่การรวบรวมความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงงานใหม่และอาชีพใหม่ของคุณ"
สำหรับบางคนอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือน แต่สำหรับคนอื่นๆ อาจนานกว่านั้น ไม่ว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนก็ตาม โปรดจำไว้ว่าต้องเริ่มกระบวนการด้วยความอดทนและรายการเป้าหมาย SMART ที่จะช่วยให้คุณก้าวไปบนเส้นทางอาชีพด้านไอทีได้อย่างมั่นคง
วิธีไปจากที่นี่ไปที่นั่น
เมื่อคุณทำ แบบทดสอบอาชีพฟรีแล้ว คุณจะสามารถจำกัดขอบเขตของเส้นทางอาชีพด้านไอทีที่เหมาะกับคุณที่สุดได้ จากนั้นทำการค้นคว้าเพื่อดูว่าคุณอาจต้องได้รับการฝึกอบรมหรือการรับรองใดบ้างสำหรับอาชีพใหม่ด้านไอทีของคุณ คุณอาจเพียงแค่ต้องเรียนหลักสูตรหนึ่งหรือสองหลักสูตรที่วิทยาลัยชุมชนในพื้นที่ของคุณ หรือรับการรับรองระดับเริ่มต้น เช่น CompTIA เอ+.
คุณอาจต้องการพิจารณาสร้างพอร์ตโฟลิโอด้วยหากนั่นเป็นสิ่งที่จำเป็นในอาชีพใหม่ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังคิดที่จะประกอบอาชีพเป็นโปรแกรมเมอร์ ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่จะเริ่มต้นสร้างพอร์ตโฟลิโอเว็บไซต์และขัดเกลาทักษะของคุณ อย่าลืมว่าคุณน่าจะมีทักษะที่จำเป็นในการทำงานด้านไอทีอยู่แล้วหลายอย่าง เช่น บริการลูกค้าและการสื่อสาร! การรับรองและการฝึกอบรมสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายอาชีพด้านไอทีของคุณได้